{"id":271,"date":"2021-07-03T12:50:12","date_gmt":"2021-07-03T17:50:12","guid":{"rendered":"https:\/\/grupouma.com\/colombia\/?page_id=271"},"modified":"2026-07-17T21:10:13","modified_gmt":"2026-07-18T02:10:13","slug":"terminos-y-condiciones-de-uso-web","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/grupouma.com\/colombia\/terminos-y-condiciones-de-uso-web\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones de uso web"},"content":{"rendered":"

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LEGALES<\/p>\n

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T\u00e9rminos y condiciones de uso web<\/h1>\n

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Bienvenido al sitio web\u00a0<\/span>https:\/\/grupouma.com\/colombia<\/a><\/span>\u00a0<\/span>(en adelante \u201cel Sitio Web\u201d o \u201cel Sitio\u201d) propiedad de GRUPO UMA S.A.S. identificada con NIT 901.261.048-0 y GRUPO UMAZF S.A.S. identificada con NIT 901.398.813-8 quienes en adelante y para efectos del presente documento se denominar\u00e1n \u201cGRUPO UMA\u201d o \u201cla Compa\u00f1\u00eda\u201d. El Sitio Web ha sido abierto para el acceso y la utilizaci\u00f3n de diversos servicios y contenidos puestos a disposici\u00f3n de los usuarios.<\/p>\n

 <\/p>\n

El derecho para utilizar este Sitio y su contenido est\u00e1 garantizado si usted acepta cumplir los T\u00e9rminos y Condiciones de Uso (en adelante, los \u201cT\u00e9rminos y Condiciones\u201d) e igualmente todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en conocimiento del usuario por el Sitio, que completan lo previsto en estos T\u00e9rminos y Condiciones en cuanto no se opongan a ellas.<\/p>\n

 <\/p>\n

    \n
  1. GENERALIDADES<\/li>\n<\/ol>\n

    Al momento de ingresar, navegar y\/o usar el Sitio Web, el usuario acepta haber le\u00eddo y entendido estos T\u00e9rminos y Condiciones y establece estar de acuerdo con acogerse a los mismos y cumplir con todas las Leyes y los reglamentos aplicables que hagan parte de la legislaci\u00f3n colombiana vigente. En caso de que el usuario utilice cualquier servicio suministrado en este Sitio Web, por ejemplo: chats, buzones de sugerencias, canales de atenci\u00f3n; este estar\u00e1 sujeto a las reglas, pol\u00edticas, T\u00e9rminos y Condiciones aplicables a los servicios ofrecidos por GRUPO UMA.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Si dado el caso, el usuario no est\u00e9 de acuerdo con estos T\u00e9rminos, debe abstenerse de usar el Sitio Web. GRUPO UMA no se responsabiliza frente a que el material en este Sitio Web sea apropiado o est\u00e9 disponible para su uso en Colombia y otros pa\u00edses.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Adem\u00e1s, la Compa\u00f1\u00eda se reserva el derecho a modificar unilateralmente o suprimir, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentaci\u00f3n, configuraci\u00f3n y contenido del Sitio, as\u00ed como los T\u00e9rminos y Condiciones requeridos para utilizar el Sitio. Cada vez que un usuario ingresa al Sitio Web, debe consultar los T\u00e9rminos y Condiciones y la pol\u00edtica de tratamiento de datos personales y privacidad, pol\u00edtica de cookies y aviso de privacidad vigentes en ese momento, que se aplican al uso de este. Si no est\u00e1 satisfecho con el Sitio Web, su contenido, las condiciones de uso o las notificaciones legales, el usuario acepta que la \u00fanica soluci\u00f3n disponible es dejar de utilizar el Sitio Web.<\/p>\n

     <\/p>\n

      \n
    1. EXENCI\u00d3N Y LIMITACI\u00d3N DE LA RESPONSABILIDAD<\/li>\n<\/ol>\n

      Ni GRUPO UMA, ni sus accionistas, representantes, funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores de contenidos de terceros, dise\u00f1adores, contratistas, distribuidores, vendedores, patrocinadores, concedentes, Socios Comerciales y dem\u00e1s (en adelante \u201cRelacionados\u201d) garantizan que el uso del Sitio Web no sufrir\u00e1 interrupciones ni contendr\u00e1 errores. Se resalta que ni la Compa\u00f1\u00eda o sus relacionados garantizan la precisi\u00f3n ni la integridad del contenido ofrecido en el Sitio Web.<\/p>\n

       <\/p>\n

      Adem\u00e1s, GRUPO UMA declara que el contenido provisto en el Sitio Web no es aplicable ni de uso apropiado en lugares fuera del territorio colombiano. Bajo ninguna circunstancia la Compa\u00f1\u00eda ni sus relacionados ser\u00e1n responsables de ning\u00fan da\u00f1o directo, indirecto, imprevisto, especial ni emergente que se genere, ya sea por el uso o falta de capacidad para usar el Sitio Web, incluidos de forma no exclusiva, los da\u00f1os que surjan a ra\u00edz de su confianza en la informaci\u00f3n obtenida en el Sitio Web que ocasione errores, omisiones, interrupciones, eliminaci\u00f3n o corrupci\u00f3n de archivos, virus, demoras en la operaci\u00f3n o transmisi\u00f3n, o cualquier otro tipo de error en el funcionamiento.<\/p>\n

       <\/p>\n

      La limitaci\u00f3n de responsabilidad precedente se aplicar\u00e1 en toda acci\u00f3n legal, aun cuando un representante autorizado de GRUPO UMA haya sido informado o debiera tener conocimiento de la posibilidad de dichos da\u00f1os. GRUPO UMA estar\u00e1 facultado para obtener registros magn\u00e9ticos de todas las actividades realizadas por el usuario en el Sitio Web, con el fin de tener pruebas de estas, asimismo, estar\u00e1 facultado para: (i) realizar las verificaciones posteriores de cada actividad en el Sitio del usuario, (ii) solicitar confirmaci\u00f3n de los movimientos realizados por parte del usuario.<\/p>\n

       <\/p>\n

      Se advierte a los usuarios que la informaci\u00f3n de este Sitio Web puede contener errores o inexactitudes, no estar completa o actualizada. Por ello, GRUPO UMA se reserva el derecho de corregir cualquier error, omisi\u00f3n o inexactitud, cambiar o actualizar la misma en cualquier momento y sin previo aviso.<\/p>\n

       <\/p>\n

        \n
      1. USO DEL SITIO WEB<\/li>\n<\/ol>\n

        La prestaci\u00f3n del servicio del Sitio por parte de GRUPO UMA tiene car\u00e1cter gratuito para los usuarios. No obstante, el usuario se obliga a usar los Contenidos de forma diligente, correcta y l\u00edcita y, en particular, se compromete a no realizar las conductas descritas a continuaci\u00f3n sin haber obtenido la autorizaci\u00f3n previa de GRUPO UMA, so pena de las sanciones establecidas en la ley, a saber, se abstiene de:<\/p>\n

         <\/p>\n

          \n
        1. Usar el contenido del Sitio Web, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden p\u00fablico.<\/li>\n
        2. Suprimir, eludir o manipular el \u201ccopyright\u201d y dem\u00e1s datos identificativos de los derechos de GRUPO UMA o de sus titulares incorporados a los Contenidos.<\/li>\n
        3. Reproducir, copiar, representar, utilizar, distribuir, transformar o modificar los Contenidos, por cualquier procedimiento o sobre cualquier soporte, total o parcial del Sitio Web.<\/li>\n
        4. Utilizar el Sitio y los Servicios con fines o efectos il\u00edcitos, contrarios a lo establecido en estos T\u00e9rminos y Condiciones, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan da\u00f1ar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio y los Servicios o impedir la normal utilizaci\u00f3n o disfrute del Sitio y de los Servicios por parte de los usuarios.<\/li>\n
        5. Emplear los Contenidos y, en particular, la informaci\u00f3n de cualquier clase obtenida a trav\u00e9s del Sitio o de los Servicios para distribuir, transmitir, remitir, modificar, rehusar o reportar la publicidad o los contenidos del Sitio con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial.<\/li>\n<\/ol>\n

          El usuario responder\u00e1 de los da\u00f1os y perjuicios de toda naturaleza que GRUPO UMA pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de los T\u00e9rminos y Condiciones o de la ley en relaci\u00f3n con la utilizaci\u00f3n del Sitio.<\/p>\n

           <\/p>\n

            \n
          1. PROPIEDAD INTELECTUAL<\/li>\n<\/ol>\n

            El presente Sitio Web es un producto cuyo autor es GRUPO UMA de acuerdo con la Ley de Propiedad Intelectual, por ello:<\/p>\n

             <\/p>\n

              \n
            1. Todos los elementos del Sitio Web sin excepciones, incluyendo, el dise\u00f1o gr\u00e1fico, logotipos y contenido est\u00e1n protegidos por las leyes de Propiedad Intelectual y todos los tratados internacionales referidos al Derecho de Autor.<\/li>\n
            2. Todos los derechos del contenido incluido en este sito, as\u00ed como las im\u00e1genes, fotograf\u00edas, gr\u00e1ficos, dibujos, nombres, textos, logos, esl\u00f3ganes, dise\u00f1os, ilustraciones y programas inform\u00e1ticos, videos o secuencias animadas, sonoras o no, y todas las obras integradas en el sitio son propiedad de GRUPO UMA o de terceros que han autorizado a la Compa\u00f1\u00eda a utilizarlos.<\/li>\n
            3. Los modelos de las motocicletas, motocarros, repuestos, accesorios, entre otros representados en el Sitio est\u00e1n protegidos por los derechos de autor y la Ley de la Propiedad Intelectual.<\/li>\n<\/ol>\n

               <\/p>\n

                \n
              1. LEY Y JURISDICCI\u00d3N<\/li>\n<\/ol>\n

                Estos T\u00e9rminos y Condiciones de Uso Web se rigen por las leyes colombianas, el usuario renuncia de forma expresa a cualquier otro fuero y se someten al de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Medell\u00edn. Todas las disputas que resulten a ra\u00edz de cualquier relaci\u00f3n con \u00e9l se someter\u00e1n exclusivamente a la jurisdicci\u00f3n de los Tribunales Superiores del Estado Colombiano (seg\u00fan se permita por ley) y cada parte acuerda no impugnar la jurisdicci\u00f3n personal de dichos tribunales. Sin perjuicio de lo indicado anteriormente, GRUPO UMA tendr\u00e1 derecho a interponer y comenzar cualquier acci\u00f3n legal, equitativa o procedimiento ante cualquier tribunal competente que no sea colombiano para obtener medidas cautelares o cualquier otra medida en el caso de que, en opini\u00f3n de GRUPO UMA, dicha acci\u00f3n sea necesaria o deseable.<\/p>\n

                 <\/p>\n

                  \n
                1. CANALES DE ATENCI\u00d3N<\/li>\n<\/ol>\n

                  Cualquier inquietud, consulta o reclamaci\u00f3n referente a los presentes t\u00e9rminos y condiciones de uso web ser\u00e1n atendidos por los siguientes medios:<\/p>\n

                   <\/p>\n

                  Correo electr\u00f3nico:\u00a0<\/span>servicioalclientecl@grupouma.com<\/a><\/span><\/p>\n

                  Tel\u00e9fono: 3057342896<\/p>\n

                  [\/et_pb_text][dsm_button button_one_text=\u00bbRegresar al home\u00bb button_one_url=\u00bb@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoiaG9tZV91cmwiLCJzZXR0aW5ncyI6e319@\u00bb button_one_url_new_window=\u00bbon\u00bb button_one_lightbox_close_color=\u00bb#ff0000″ button_two_text=\u00bbVer Disclaimer de Responsablidad\u00bb button_two_url=\u00bbhttps:\/\/docs.grupouma.com\/docs\/2026\/disclaimer-de-responsabilidad.pdf\u00bb button_two_url_new_window=\u00bbon\u00bb button_two_lightbox_close_color=\u00bb#E02B20″ button_alignment=\u00bbcenter\u00bb admin_label=\u00bbBotones normales\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4″ _dynamic_attributes=\u00bbbutton_one_url\u00bb _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_button_one=\u00bbon\u00bb button_one_text_size=\u00bb16px\u00bb button_one_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb button_one_bg_color=\u00bb#e02b20″ button_one_bg_use_color_gradient=\u00bbon\u00bb button_one_bg_color_gradient_stops=\u00bb#ff0000 0%|#d61d1d 100%\u00bb button_one_border_width=\u00bb0px\u00bb button_one_border_radius=\u00bb8px\u00bb button_one_font=\u00bbManrope||||||||\u00bb button_one_icon=\u00bb5||divi||400″ button_one_icon_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb button_one_custom_margin=\u00bb|||||false\u00bb button_one_custom_padding=\u00bb8px||8px||true|false\u00bb custom_button_two=\u00bbon\u00bb button_two_text_size=\u00bb16px\u00bb button_two_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb button_two_bg_use_color_gradient=\u00bbon\u00bb button_two_bg_color_gradient_stops=\u00bb#ff0000 0%|#d61d1d 100%\u00bb button_two_border_width=\u00bb0px\u00bb button_two_border_radius=\u00bb8px\u00bb button_two_font=\u00bbManrope||||||||\u00bb button_two_icon=\u00bb5||divi||400″ button_two_icon_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb button_two_on_hover=\u00bboff\u00bb button_two_custom_padding=\u00bb8px||8px||true|false\u00bb transform_scale_tablet=\u00bb\u00bb transform_scale_phone=\u00bb\u00bb transform_scale_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb transform_translate_tablet=\u00bb\u00bb transform_translate_phone=\u00bb0px|-20px\u00bb transform_translate_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb transform_translate_linked_phone=\u00bboff\u00bb transform_rotate_tablet=\u00bb\u00bb transform_rotate_phone=\u00bb\u00bb transform_rotate_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb transform_skew_tablet=\u00bb\u00bb transform_skew_phone=\u00bb\u00bb transform_skew_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb transform_origin_tablet=\u00bb\u00bb transform_origin_phone=\u00bb\u00bb transform_origin_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb transform_styles_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb custom_margin=\u00bb18px||||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ button_one_text_size_tablet=\u00bb\u00bb button_one_text_size_phone=\u00bb14px\u00bb button_one_text_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb button_two_text_size_tablet=\u00bb\u00bb button_two_text_size_phone=\u00bb14px\u00bb button_two_text_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb button_two_bg_color_last_edited=\u00bboff|desktop\u00bb transform_styles_tablet=\u00bb\u00bb transform_styles_phone=\u00bb\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb button_one_bg_color__hover=\u00bb#ff0000″ button_one_bg_color__hover_enabled=\u00bbon|desktop\u00bb button_two_bg_color__hover=\u00bb#ff0000″ button_two_bg_color__hover_enabled=\u00bbon|desktop\u00bb button_two_bg_enable_color__hover=\u00bbon\u00bb button_two_bg_color=\u00bb#e02b20″ button_two_custom_margin=\u00bb|||||false\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″][\/dsm_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  LEGALEST\u00e9rminos y condiciones de uso webBienvenido al sitio web\u00a0https:\/\/grupouma.com\/colombia\u00a0(en adelante \u201cel Sitio Web\u201d o \u201cel Sitio\u201d) propiedad de GRUPO UMA S.A.S. identificada con NIT 901.261.048-0 y GRUPO UMAZF S.A.S. identificada con NIT 901.398.813-8 quienes en adelante y para efectos del presente documento se denominar\u00e1n \u201cGRUPO UMA\u201d o \u201cla Compa\u00f1\u00eda\u201d. El Sitio Web ha sido abierto para el acceso y la utilizaci\u00f3n de diversos servicios y contenidos puestos a disposici\u00f3n de los usuarios.   El derecho para utilizar este Sitio y su contenido est\u00e1 garantizado si usted acepta cumplir los T\u00e9rminos y Condiciones de Uso (en adelante, los \u201cT\u00e9rminos y Condiciones\u201d) e igualmente todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en conocimiento del usuario por el Sitio, que completan lo previsto en estos T\u00e9rminos y Condiciones en cuanto no se opongan a ellas.   GENERALIDADES Al momento de ingresar, navegar y\/o usar el Sitio Web, el usuario acepta haber le\u00eddo y entendido estos T\u00e9rminos y Condiciones y establece estar de acuerdo con acogerse a los mismos y cumplir con todas las Leyes y los reglamentos aplicables que hagan parte de la legislaci\u00f3n colombiana vigente. 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